Odstąpienie od umowy (zwrot towaru)

  1. Szczegóły w regulaminie § 11. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa (dotyczy Konsumenta). Wszyscy klienci mają możliwość zwrotu nierozpakowanych z oryginalnego pudełka i nieużywanych produktów w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru. Sprzedawca nie przyjmuje zwrotów produktów, których opakowanie zostało otwarte. W sprawie odstąpienia od umowy prosimy o kontakt e-mailowy.

Reklamacje

  1. Reklamację należy kierować do Sprzedawcy w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej do Biura Obsługi Klienta.
  2. W reklamacji Użytkownik powinien podać swoje imię i nazwisko (nazwę), adres do korespondencji oraz określić przedmiot reklamacji.
  3. Sprzedawca w terminie 14 dni od chwili otrzymania reklamacji ustosunkuje się do jej treści.
    Szczegóły w regulaminie § 12. Reklamacja z tytułu świadczonej Usługi oraz § 13. Reklamacja z tytułu wad rzeczy sprzedanej.

Serwis

Godziny pracy serwisu:
poniedziałek – piątek: 8.00 – 16.00

Adres serwisu:

RG Media
ul. Głowackiego 1
28-500 Kazimierza Wielka
POLSKA

Infolinia
Infolinia jest do dyspozycji w godzinach:
9.00-13.00 i 13.30-16.00

Tel: +48 41 306 74 75
E-mail: [email protected]

Zgłoś naprawę Online